| | 27/02/2008 | Мир покупокПользователи Рунета пользуются специальными предложениями при покупке товаров или услуг
Как показали результаты исследования, посвященного специальным предложениям торговых компаний, около 83% пользователей Рунета за последние полгода воспользовались какими-нибудь специальными предложениями (скидками, подарками, розыгрышами призов) при покупке товаров или услуг. Однако, лишь в 24% случаев эти респонденты ожидали распродажу или специальную акцию, чтобы купить нужный товар или услугу. В 40% случаев респонденты случайно узнавали о распродажах или специальных акциях и решали сделать покупку. В 35% случаев респонденты покупали необходимый товар или услугу узнав от продавца о проводимой специальной акции. Большинство пользователей Рунета считают, что покупка, совершенная со скидкой, приносит большее моральное удовлетворение (45% полностью и 35% скорее согласны с этим утверждением). Не менее распространенным является мнение, что распродажи - это хороший способ сэкономить (41% полностью и 43% скорее согласны с этим утверждением). Многие также полагают, что специальные акции делают любую покупку более интересной и увлекательной (26% полностью и 45% скорее согласны с этим утверждением).
В то же время, шансы купить на распродаже модную и качественную вещь оцениваются респондентами неоднозначно. Если 53% опрошенных пользователей Рунета допускают возможность покупки на распродаже качественной вещи, то вероятность совершить модную покупку допускают лишь 23% опрошенных. При совершении покупок пользователи Рунета руководствуются разными, в зависимости от категории товара, критериями. Если удобное расположение магазина (95%) и личный опыт покупок в этом магазине (77%) наиболее важны при покупке продуктов питания, то при покупке одежды большее значение будут иметь сезонные скидки, распродажи по сниженным ценам (77%), а также дисконтная или бонусная карта в подарок (64%). При покупке бытовой техники и электроники решающее влияние могут оказать хорошие отзывы о работе магазина и качестве товаров (65%) и полезный подарок к приобретаемому товару (63%).
Основными источниками информации о специальных акциях и предложениях торговых компания для пользователей Рунета служат телевидение (67%) и рекламные постеры на улицах (65), реклама в Интернете (58) и в печатных СМИ (57). Лишь 3% опрошенных совершенно не интересуются подобной информацией.
Самыми востребованными видами информации на подобных интернет-ресурсах выступают выгодные предложения и сообщения о специальных акциях торговых компаний по следующим направлениям - бытовая техника и электроника (71), компьютеры и оргтехника (60), одежда, обувь и аксессуары (55), телефония и средства связи (45), книги, газеты и журналы (43), подарки (42), косметика и парфюмерия (38). Среди возможных функций комплексного онлайн-сервиса, посвященного специальным предложениям и распродажам, для пользователей Рунета наиболее привлекательными являются советы покупателям (25% опрошенных, из числа заинтересованных в таких интернет-ресурсах - обязательно и 38% скорее воспользуются такой функцией), подбор специальных акций и распродаж по району, улице, маршруту (25% и 33% соответственно), поиск специальных акций совместно с поисковыми системами Яндекс, Google и других (23% и 31% соответственно), отзывы пользователей об акциях и магазинах, в которых они проводятся (18% и 39% соответственно), рейтинги акций и компаний, которые их проводят (14% и 36% соответственно).
Источник: Asmedia.ru
Архив новостей февраль 2008 | | 
  |
